Teknisk Support og Teamleader till DEFA eMobility, placeringen Slependen, Oslo

Teknisk Support og Teamleder til DEFA eMobility

Blir du engasjert av å løse kundens utfordringer, har erfaring innen elektro og support, og ønsker å ta et steg opp som leder? Ønsker du å jobbe i et selskap som ligger i forkant av den teknologiske utviklingen innen elbil lading? Da kan denne stillingen være noe for deg. DEFA styrker nå sin avdeling for teknisk support og søker en medarbeider som også kan fungere som Teamleder!

Om rollen

Som teknisk support hos DEFA vil du lære mye om selskapets virksomhet og hvordan eMobility bransjen fungerer i sin helhet. Du vil inngå i et team som hjelper kunder med tekniske spørsmål og utfordringer knyttet til ladeløsninger. I tillegg til de daglige oppgavene som teknisk support vil du også ha ansvar for å fungere som operativ teamleder, sikre en effektiv arbeidsflyt, og støtte dine kollegaer i deres arbeid.

Dine oppgaver vil inkludere:

• Besvare tekniske spørsmål fra både sluttkunder og installatører via telefon og datamaskin.
• Ha tett kontakt med interne avdelinger som salg, produktansvarlige, kvalitetsavdelingen og utviklere.
• Sørge for høy kvalitet på kundeservice og teknisk support.
• Veilede og motivere teamet, og være en ressurs for å løse komplekse saker.
• Bidra til å utvikle og optimalisere interne rutiner og prosesser.

Kvalifikasjoner

Som person er du en problemløser som motiveres av utfordringer. Du er en lagspiller med naturlige lederegenskaper, og du hjelper gjerne både kollegaer og kunder som tar kontakt. Vi verdsetter samarbeidsevne, hjelpsomhet og sosial kompetanse. For å lykkes i rollen har du også:

• God kunnskap innen elektro, enten gjennom fagbrev eller annen teoretisk bakgrunn.
• Erfaring som elektriker.
• Kjennskap til relevante NEK-standarder.
• Erfaring med kundesupport.
• Behersker norsk og engelsk flytende, både muntlig og skriftlig.
• Erfaring med å koordinere team eller evnen til å ta ansvar for operativ støtte og arbeidsflyt

Vi tilbyr

• En spennende operativ lederrolle i en fremtidsrettet bransje hos et innovativt teknologiselskap etablert i Norge i 1946.
• Muligheten til å være med på utviklingen av fremtidens produkter innen bilbransjen.
• Et globalt selskap med et veletablert varemerke og produktutvalg.
• Frihet under ansvar og stor vekt på trivsel sammen med hyggelige og hjelpsomme kolleger.

Søknad

Stillingen er en heltidsstilling og arbeidsplassen er ved DEFAs kontor på Slependen, vest for Oslo. I denne rekrutteringsprosessen samarbeider DEFA med Rubino Rekrytering. Har du spørsmål om stillingen, ta kontakt med ansvarlig rekrutteringskonsulent Hanne Rubino på +46 739 015 911 eller [email protected]. Utvelgelse skjer fortløpende, så send inn din søknad så snart som mulig.

Velkommen med din søknad!

Om oss

DEFA er et familieeid norsk teknologiselskap grunnlagt i 1946, med ansatte i syv land på tre kontinenter. I over 75 år har vi utviklet oss fra et lokalt familieselskap til et internasjonalt ladeselskap. Våre produkter brukes i over 40 land verden over. Vi tilbyr smarte og miljøvennlige produkter som på ulike måter gjør menneskers liv enklere, mer effektivt og mer miljøvennlig.