Kundtjänstmedarbetare
Kundtjänstmedarbetare är den viktiga rollen som ingår i ett kundserviceteam där de tillsammans ansvarar för att ge kunderna professionell service med hög tillgänglighet och flexibilitet.
Letar du efter experthjälp med rekrytering av kundtjänstmedarbetare? Då har du hittat rätt! Rubino Rekrytering har lång erfarenhet av att hitta kompetenta medarbetare för att hantera sälj- och kundservicesamtal, försäljning, support och reklamationer. Vi hjälper företag i hela Sverige att rekrytera rätt arbetskraft till rätt tjänst. Med vår expertis och noggranna urvalsprocess ser vi till att du får den perfekta kundtjänstmedarbetaren som kan stärka ditt team och förbättra din kundservice. Låt oss hjälpa dig att hitta rätt person för din verksamhet!
Rekrytering av kundtjänstmedarbetare
Rekrytering är Rubino’s specialitet! Varje dag hjälper vi företag i hela Sverige med att lyckas med att förbättra och effektivisera sin kundtjänst. Hitta det perfekta drömjobbet som medarbetare inom kundtjänst genom Rubino Rekrytering.
Vi vet att det kan vara svårt för båda parter att sätta rätt löneanspråk. Vi på Rubino kan därför hjälpa er i processen! Vi ser till att medarbetaren inom kundtjänst får en marknadsmässig lön och att arbetsgivaren får möjligheten att sätta rätt krav
Viktiga kvalifikationer hos en kundtjänstmedarbetare
En viktig kvalifikation är utmärkt kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt, då en kundtjänstmedarbetare ofta fungerar som företagets ansikte utåt. Förmågan att lyssna aktivt och förstå kundens behov är avgörande, liksom att kunna förklara lösningar på ett tydligt och professionellt sätt.
Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning är en stark fördel, eftersom det bidrar till förståelsen för kundernas förväntningar och behov. Merförsäljning och att bygga kundlojalitet är också viktiga aspekter som kräver en känsla för att skapa värde i varje kundmöte.
Tekniska kunskaper är en annan viktig komponent. Erfarenhet av att hantera telefonväxlar, enklare teknisk support och användning av CRM-system och MS Office är ofta nödvändigt. Denna tekniska grund bidrar till att hantera kundärenden smidigt och effektivt.
Slutligen är en problemlösande inställning och förmågan att hantera stress avgörande i en roll där snabba lösningar och flexibilitet ofta behövs. Med rätt kvalifikationer kan en kundtjänstmedarbetare inte bara möta, utan också överträffa kundernas förväntningar, vilket stärker företagets rykte och relationer på lång sikt.
Jag vill komma igång med min rekrytering nu
Fyll i formuläret så återkommer vi till dig inom kort!
Rekryteringsprocess
Varje uppdrag är unikt, men vi har en beprövad process som fungerar
Vi är ödmjuka inför vårt uppdrag och förstår att rekrytering kan vara en utmaning för alla inblandade parter. Därför strävar vi efter att skapa en positiv, trygg och vänlig upplevelse för både kunder och kandidater genom att vara lyhörda och transparenta under hela processen.
